OFFICIAL MANUAL / QUESTIONS

Shadowrocket
常見問題

先找出問題發生在哪個步驟,再檢查相關欄位。分別確認購買紀錄、訂閱內容與連線設定,不必一次重設所有設定。

  • 4 類問題
  • 20 項操作說明
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APP STORE / PURCHASE

正版與購買

先確認商店與購買帳號,再核對應用程式身分。唯一取得入口是 App Store 產品頁(在新視窗開啟);詳細欄位請參閱正版核對說明。

在 App Store 搜尋不到 Shadowrocket,該先檢查什麼?

先確認用於 App Store 購買的 Apple ID 所屬商店地區,不要只看裝置語言或所在位置。在系統 Settings 中進入 Apple 帳號,查看 Media & Purchases、View Account 下的 Country/Region;項目名稱可能因系統語言而異。接著從本頁的商店入口開啟產品頁,確認是否顯示目前地區無法使用。若要更改地區,請在同一帳號頁面的 Country/Region 操作,並先處理帳戶餘額、有效訂閱及付款方式等要求。更改裝置地區不等於更改商店地區。

如何確認 App Store 上的應用程式是 Shadowrocket?

不要只憑名稱或搜尋排序判斷。開啟產品頁,核對開發者 Shadow Launch Technology Limited、與本站頁首一致的官方圖示,以及產品頁網址中的 id932747118。應用程式 ID 的數字部分應為 932747118,三項都必須相符。名稱相近的搜尋結果也應逐項確認。購買價格、系統需求與相容裝置請以 App Store 頁面標示為準;若有任何一項不符,請返回取得應用程式頁面,重新開啟產品入口。

一次性買斷包含哪些內容?還需要準備訂閱嗎?

一次性買斷是購買 Shadowrocket 用戶端的使用權,實際價格以 App Store 頁面標示為準。用戶端一次性買斷 ≠ 連線方案:應用程式的購買紀錄,與連線所需的訂閱或伺服器資訊是兩回事。匯入前,請先備妥自己的訂閱或伺服器資訊;訂閱需向你的服務商取得。用戶端負責讀取這些資訊、建立連線並依設定處理請求;訂閱效期、流量額度與伺服器可用性則應分別確認,不能從應用程式的購買狀態推斷。

更換裝置或重新安裝後,需要再次購買嗎?

先在 App Store 登入當初購買應用程式的 Apple ID,再從帳號的已購項目中尋找 Shadowrocket。若已購紀錄仍可使用,且新裝置符合相容性要求,通常可以重新取得;入口名稱可能因系統版本而異。若產品頁仍顯示購買價格,請先核對購買帳號、訂單紀錄與目前商店地區,不要立刻重複付款。重新取得應用程式不代表所有本機設定都會還原;舊裝置上的訂閱、規則與設定應另外備份,並在新裝置上確認匯入結果。

iPad 可以使用嗎?如何確認是否支援家人共享?

Shadowrocket 可用於 iPhone 與 iPad。iPad 若使用同一個購買用 Apple ID,請先在 App Store 的已購項目中尋找應用程式,再確認裝置相容性。家人共享是否適用,請查看 App Store 產品頁的支援資訊,並確認家庭購買共享設定、成員帳號與商店地區條件;加入家庭群組不代表一定能取得。Mac、Apple TV 與 Apple Vision 的相容性及是否支援通用購買,也請以 App Store 頁面標示為準;系統需求以 App Store 頁面標示為準。

INSTALLATION / FIRST CONNECTION

安裝與首次開啟

請分別檢查從 App Store 取得應用程式、裝置授權與應用程式連線。完成其中一個步驟,不代表後續步驟也會自動完成。

產品頁可以開啟,但應用程式一直無法完成取得,該怎麼處理?

先確認問題是付款未完成、下載正在等候,還是裝置不符合要求。付款時檢查帳號提示、付款方式與待處理訂單;下載時檢查網路、裝置可用儲存空間,並在 App Store 查看下載狀態。系統需求以 App Store 頁面標示為準,不要只憑裝置型號猜測。記下錯誤提示後再試一次,避免連續提交購買。若其他應用程式也無法取得,請優先處理 App Store 帳號或裝置網路問題,而不是修改尚未使用的 Shadowrocket 設定。

首次連線時,為什麼需要加入 VPN 設定?

Shadowrocket 建立系統網路連線時,需要經由系統確認加入 VPN 設定。這是授予應用程式相應網路權限的步驟,不代表伺服器已可使用,也不代表訂閱已成功匯入。請確認目前操作的是剛安裝且已核對過的 Shadowrocket,再依系統提示授權;系統可能會要求裝置密碼或身分驗證。若先前取消授權,可返回應用程式重新發起連線。公司或學校管理的裝置可能限制此權限,請先確認管理政策,不要反覆刪除裝置管理設定。

Home 的連線開關無法開啟,或開啟後立刻關閉,該怎麼辦?

先確認是否已新增並選取伺服器,以及是否完成首次 VPN 設定授權,再查看應用程式顯示的具體錯誤。確認是否有其他 VPN 連線正在占用系統連線位置,必要時先中止其他連線再試。若仍立即中斷,請保留錯誤內容,核對伺服器位址、連接埠、驗證資訊與通訊協定選項是否完整相符。排除設定問題後,再考慮重新啟動裝置;不建議一開始就重新安裝,因為可能遺失本機規則、訂閱與診斷線索。

介面是英文,應該從哪些項目開始操作?

本手冊保留介面英文原文,方便逐項對照應用程式中的項目。Home 用於查看伺服器與連線狀態,Add Server 用於新增已有的伺服器資訊,Subscribe 對應訂閱類型,Config 用於管理設定檔,Global Routing 用於選擇路由模式,Settings 用於相關設定。請勿只憑中文意思尋找名稱完全不同的項目。可依使用說明頁完成匯入、選取伺服器、連線與驗證流程;遇到不熟悉的規則關鍵字,再查閱名詞解釋頁。

將 iPhone 的設定移到 iPad 後,為什麼仍要重新檢查?

應用程式購買權益、設定檔與裝置授權分別管理。iPad 取得已購應用程式後,不代表 iPhone 上的伺服器選擇、訂閱內容與所有設定都會自動同步。使用應用程式提供的匯入方式移轉現有設定後,逐項核對伺服器、Global Routing 與目前啟用的 Config,再於 iPad 完成系統授權與連線測試。橫向畫面中的項目位置可能不同,請以實際介面文字為準。移轉內容若包含訂閱連結或驗證資訊,請只存放在自己可控的位置,不要公開傳送。

SUBSCRIBE / SERVER

訂閱與伺服器匯入

以下操作以已備妥自己的訂閱或伺服器資訊為前提。先確認匯入內容,再判斷連線結果;不要將訂閱更新與設定檔更新混為一談。

如何匯入已有的訂閱?

請向你的服務商取得訂閱,並先確認適用於 Shadowrocket。進入 Home 的 Add Server,選擇 Subscribe 類型,將完整訂閱網址填入 URL,新增方便辨識的備註後儲存並取得內容。實際入口位置請以目前應用程式介面為準。完成後確認訂閱群組中是否出現伺服器,再選取其中一個進行測試。訂閱網址可能包含帳戶憑證,請完整貼上但不要公開展示;若只有單一伺服器參數,應依其通訊協定新增,不要將一般伺服器位址誤填為訂閱 URL。

訂閱匯入失敗,如何分辨是網址問題還是網路問題?

先確認貼上的內容是否完整,是否多了空格、換行,或遭通訊軟體截斷,再確認訂閱是否仍有效。接著檢查裝置能否正常連上網路,並嘗試切換到其他本機網路重試一次。若顯示驗證失敗或資源不存在,優先確認訂閱狀態與網址;若逾時,則先檢查存取訂閱網址所需的網路條件。網址可以開啟,不代表回傳內容一定能匯入;登入頁、錯誤頁或格式不符都可能導致失敗。向你的服務商確認格式時,只提供必要的錯誤資訊,並遮蔽憑證。

如何更新訂閱?更新後伺服器為什麼會變動?

在 Home 找到已有的訂閱群組,使用更新功能重新取得內容;入口位置請以目前介面為準。更新前記下正在使用的伺服器,完成後確認是否仍為選取狀態,並重新執行 Connectivity Test。訂閱清單來自服務商回傳的內容,伺服器名稱、位址或數量變動不代表應用程式故障。更新訂閱不等於更新 Config,兩者應分別確認。若曾手動編輯訂閱中的項目,後續更新可能會覆蓋修改,請另行備份,不要依賴訂閱清單保存自訂參數。

手動 Add Server 時,參數看起來都齊全卻無法連線,該檢查哪些項目?

先確認選用的通訊協定與現有伺服器資訊一致,再逐項比對位址、連接埠、驗證欄位與加密方式。若使用 TLS 或額外傳輸設定,還要核對伺服器名稱、傳輸方式及相關路徑,不能只填入位址和密碼就認為設定完整。不同通訊協定的欄位不能只因名稱相似就直接套用。每次只修改一類參數,儲存後再測試,方便找出原因。不要隨意關閉憑證驗證來避開錯誤;應先核對伺服器資訊與裝置時間,並保留原始參數以便還原。

訂閱連結、伺服器清單與 Config 檔案有什麼不同?

訂閱連結用於取得及更新伺服器集合,伺服器項目記錄具體連線參數,而 Config 檔案則可包含規則、策略與 DNS 等設定。三者彼此相關,但不能互相取代:匯入伺服器不代表規則已就緒,切換 Config 也不代表訂閱已更新。疑難排解時,先確認 Home 是否有可用且已選取的伺服器,再確認 Global Routing 是否使用 Config,最後核對目前啟用的設定檔。匯出或分享時,請分別檢查內容是否包含訂閱憑證、密碼與個人網路資訊。

GLOBAL ROUTING / DIAGNOSTICS

規則與故障排除

使用相同目標與相同網路進行比較,每次只變更一個條件。先確認基本連線,再檢查規則,最後觀察持續使用時的速度與耗電情況。

Global Routing 的 Config、Proxy、Direct 該怎麼選?

Config 會依目前設定檔中的規則決定請求的路由;Proxy 會以代理模式處理流量;Direct 則以直連模式處理流量。日常使用已確認的規則時選擇 Config;若要暫時比較路由影響,可分別測試 Proxy 與 Direct,完成後再恢復原本選項。這三種模式不是速度等級,也無法修正錯誤的伺服器參數。規則中的 PROXY、DIRECT 是策略關鍵字,大小寫與介面中的 Proxy、Direct 不同;排查時請記錄目前模式,避免將直連成功誤判為代理伺服器可用。

顯示已連線但無法上網,應按什麼順序排查?

先中斷連線,確認本機網路可正常使用;再重新連線並執行 Connectivity Test,檢查所選伺服器是否可用。接著以多個目標分別測試,確認是所有請求都失敗,還是只有單一目標失敗。若 Proxy 可用但 Config 失敗,請著重檢查規則、策略引用與 DNS;若兩者都失敗,則回頭檢查伺服器參數、訂閱狀態及本機網路。每次只變更一個條件並記錄結果。系統顯示已連線只代表連線工作階段已建立,不能據此判斷目標請求、DNS 解析與遠端服務都正常。

自訂規則為什麼沒有生效?FINAL 應該放在哪裡?

先確認 Global Routing 設為 Config,而且編輯的檔案正是目前啟用的 Config。規則通常由上而下比對,符合後便採用對應策略;如果前面的廣泛規則已經符合,後面的細部規則就不會執行。FINAL 用於最後兜底,應放在末尾,並確認其策略符合預期。修改後儲存,依應用程式要求重新載入,再用新的請求驗證。也要分清 DOMAIN-SUFFIX 與 IP-CIDR 的比對對象,避免只修改網域規則,卻用無法對應網域的請求判斷結果。

Connectivity Test 數值很低,為什麼實際瀏覽仍然很慢?

Connectivity Test 顯示的是特定測試方式下的回應情況,不等於持續傳輸速度,也不能代表所有目標的連線品質。先用同一台伺服器比較不同目標,再用同一個目標比較現有訂閱中的其他伺服器,並盡量維持測試時段與本機網路一致。若只有特定目標較慢,請檢查該目標與路由規則;若全部都慢,再檢查本機訊號、伺服器負載與連線狀況。不要同時更換通訊協定、規則與網路,否則結果無法比較。測試成功也不能取代實際服務請求的驗證。

長時間保持連線比較耗電,該如何檢查 On Demand?

先查看系統電池用量統計,比較相同使用時間下的變化,並區分影片傳輸、背景同步、訊號微弱與頻繁重新連線等因素。單純保持連線與持續大量傳輸的耗電不能混為一談。若已啟用 On Demand,請檢查觸發條件是否造成網路切換時反覆連線;可暫時停用進行比較,確認基本連線穩定後再逐項恢復。診斷完成後,關閉不再需要的詳細記錄,並保留必要結果。不要只憑狀態列的連線圖示判斷耗電來源,也不要以犧牲憑證驗證作為省電方式。